天水经开区税务局 “走流程、听建议”活动圆满成功

为深入贯彻落实党中央、国务院关于实施新的组合式税费支持政策的决策部署，践行“以人民为中心”的发展理念，持续提升增值税留抵退税、出口退税办理的便利度和纳税人缴费人满意度，天水经开区税务局积极邀请各级代表参与 “走流程”“听建议”办税体验活动，收集意见建议，接受外部监督，群策群力优化营商环境。

活动在区局办税服务厅主任杨莉娟的介绍中拉开帷幕，共分为“亲自办”“陪同办”“体验办”等环节，诚邀各方代表深入经开区税务局办税窗口、自助服务终端区等，亲身体验增值税留抵退税、出口退税事项办理全流程。

“税款虽多，立马办好，咱们国库的钱能快速退到纳税人账上，大家有一份功劳在里面，以后我们财税携手，争取将各种优惠大礼包送到纳税人手中，力争简单业务给纳税人‘一分钟办好’，共同优化营商环境”。天水经开区财政局负责人罗应祥在“亲自办”——体验增值税期末留抵退税业务时说道。

经开区市场监督管理局局长刘非义在“陪同办”——体验税务登记业务时提出：以后我们要做好登记信息的互通，加强数据共享，消除信息壁垒，全力引导登记业务一网通办，切实提高办事效率。

在税务干部王升魁的引导下，麦积区人大代表马雪梅、天水市政协委员雒晓霞和麦积区政协委员何春雷参与了“体验办”，体验了出口退税业务，看到几位代表充满好奇，办税服务厅负责人热情介绍出口退税业务的审核受理及后续流程，并对今年新出台的“一揽子”税费支持政策进行了宣传。在热烈友好的气氛中，区局负责人吕见平代表区局邀请各位代表担任特约监督员，对区局各项工作进行监督。

体验活动结束后，区局负责人吕见平诚恳征求了各位代表对区局工作的意见建议，并欢迎各位代表通过电话、微信、陇税雷锋帮办员、12366等各种渠道对遇到的问题进行反馈，区局将认真进行答复，集群体智慧，共促发展。

在最后的体验活动总结座谈会上，区局负责人吕见平针对活动中出现的问题逐一进行了分析，并提出了整改意见，希望各部门以此次活动为契机，聚焦解决纳税人缴费人急难愁盼问题，常“走”常“新”、边“走”边“改”，深入了解情况、及时发现问题、积极解决问题，持续优化纳税服务，提升纳税人缴费人的满意度和获得感，用全“新”的服务拉近与群众“心”间的距离。(移亚刚 赵世强)

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