富德生命人寿快速启动四川雅安6.1级地震理赔应急预案

6月1日17时00分在四川雅安市芦山县(北纬30.37度,东经102.94度)发生6.1级地震,震源深度17千米。灾难发生后,富德生命人寿高度重视,立即启动应急预案,开通理赔绿色通道服务,具体举措包括:

1、24小时接受理赔报案并启动理赔绿色通道

启动应急机制,开通24小时报案服务电话,建立快速理赔通道,各环节优先进行重大突发事件理赔服务。

2、简化理赔申请手续

确认此次事故出险客户,减免提交保险合同、事故证明等理赔材料;经政府部门确认因本次事故导致死亡的客户,免交死亡证明材料,争取快速理赔。

3、取消定点医院限制

客户因本次事故而产生的医疗救治,就诊医院可不受定点医院限制。

4、理赔预付

客户因本次事故导致发生医疗救治、残疾、身故的,可先予以支付部分或全部赔款。

富德生命人寿将持续关注事故进展,主动排查客户信息,进一步做好后续理赔服务工作。

全国统一报案电话:95535

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