中信银行太原分行提升新市民金融服务质效 为农民工解决开户难题

“请您核对下常住地址和联系电话......”“请您在防范电信诈骗风险告知书上签字......”近日，在中铁十七局某项目部工地，中信银行工作人员紧张有序为农民工办理开卡业务。

时间回到几天前，在接到企业批量代发业务需求，但得知该项目部建筑工地路程较远、农民工出行不便的情况后，中信银行太原分行辖属长治分行营业部主动对接，由分管行长带队，抽调运营、零售、对公各条线业务骨干组成工作小组，仔细梳理上门开户各项制度规定，提前演练测试上门开户流程。上门开户当天，为110余名农民工顺利新开工资卡，减少大家往返与等待时长。在开卡过程中，中信银行工作人员为农民工现场演示手机银行操作流程，放慢讲解速度，手把手教会他们关注微信银行“查余额”、关注交易明细等功能。同时，结合农民工实际情况，向大家宣讲防范电信网络诈骗和非法集资的案例，引导农民工提升风险防范意识和反诈识别水平。

中信银行太原分行深入践行以人民为中心的发展理念，积极响应监管机构关于加强新市民金融服务工作的精神要求，不断夯实基础金融服务能力，助力实体经济发展。围绕复工复产后大量农民工返城务工，中信银行太原分行在积极优化账户服务、进社区入企业宣传中持续发力，切实为农民工群体做好基础金融服务，全力保障农民工权益。中信银行积极推广农民工工资代发专户，确保专户资金专款专用，减少分包商中间环节；定期组织对存量农民工专户进行排查梳理，严格审核企业是否通过专户将工资直接支付到农民工本人的账户；同时营业机构分片包干，深入建筑工地、农民工集中租住社区等地，积极宣讲《保障农民工工资支付条例》，使他们了解自己权益不受侵害，增强农民工群体的获得感幸福感安全感。

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