平安私人银行AUM大增45%，以随身银行提供有温度的专业陪伴
平安银行的零售发展蓝图中，私人银行的战略地位举足轻重。8月19日，平安银行披露2021年半年报，上半年实现营业收入846.8亿元，同比增长8.1%；实现净利润175.83亿元，同比增长28.5%。私行业务指标继续快速增长，其中私行达标客户6.48万户，同比增长26%；私行达标客户AUM规模1.34万亿，同比增长45%，在股份行里增速领先。
作为平安银行零售金融业务的重要板块，平安私人银行以客户为中心，通过开展资产配置，提供有温度的随身陪伴服务，提升客户财富健康度和获得感，实现持续快速发展。
够硬核！私行核心指标实现双位数增长
半年报数据还显示，平安银行财富客户数突破百万户，达到102.3万户，较上年末增长9.6%；管理零售客户资产（AUM）2.98万亿元，较上年末增长13.6%；代理基金收入23.79亿元，同比增长172.6%；代理保险收入8.43亿元，同比增长44.3%。
核心指标双位数增长的背后是平安私人银行完善产品货架、升级资产配置模式、随身陪伴服务的全方位打法。
在产品货架上，平安私人银行持续加强全品类、开放式平台建设，覆盖高、中、低风险的多元化多策略产品体系和定制化专属产品，满足不同层级、不同客群的财富管理需求。私募货架覆盖了市场上主流投顾和旗舰策略，公募产品持续打造“平安优选”公募品牌。近期，平安银行香港分行私人财富管理业务获批，标志着私行财富业务在国际化布局上迈出重要一步。
今年上半年，代理私募复杂产品销售额同比增长91.5%，代理非货币公募基金保有规模1295.87亿元，较上年末增长42.9%。家族信托及保险金信托新增规模超200亿元，为超过3000名财富和私人银行客户提供综合性传承服务。近期，还协助客户成功设立国内客户个人最大规模保险金信托3.75亿元。
在产品销售平台升级上，推出AI银保系统，通过线上获客经营的投保规模占比已达90%；打造家族信托业务资产配置线上互联生态，为客户提供从产品创设到投配再到投后管理的一站式投资服务平台；通过AI私募直通平台交易的产品规模继续保持稳定增长，AI视讯和AI签署已赋能行内10余个业务场景。
此外，依托平安集团综合金融平台，平安私人银行围绕康养、高端医疗、文体、慈善等领域，持续搭建完善权益及服务体系，为客户提供精准贴心服务。
有温度！提供一触即达的随身陪伴服务
在当今产品和服务面临同质化的竞争格局中，仅有好产品是不够的，想要真正留住客户，考验的还是服务客户的广度与深度。
今年上半年，平安银行将零售转型4年来积累的能力进行组合创新和升级，推出“五位一体”新模式，打造“随身银行”，以客户财富健康增长为目标，与客户建立终身陪伴的信任关系。
具体来说，通过综合化银行，将客户的个人、家庭以及其身后企业的需求串联起来，为客户提供一站式、一揽子的优质综合金融及生活解决方案，客户通过平安私人银行能获得平安集团综合化金融服务。
通过开放银行与第三方平台共建生态，让平安银行对客户的服务变得无处不在。今年6月，平安银行联合头部基金公司推出银基开放平台，推动能力开放与流量开放，借助公募基金投研能力为客户带来更为及时、专业的内容服务与客户陪伴，解决客户的焦虑，打破“基金赚钱基民不赚钱”魔咒。
将AI银行、远程银行、线下银行融合成为一个智能的服务矩阵——“随身银行”，基于客户的全生命周期旅程，以随时、随心、随享，专人、专业、专属的形式，将最合适、最优质的金融服务提供给客户。“随身银行”通过智能识别客户需求，AI匹配业务方案，实时满足客户多种金融需求，提供定制的组合产品服务；通过持仓分析、投资市场表现、资产配置等专业投顾服务，陪伴客户建立定期检阅财务的习惯，提升客户财富健康度。
随身银行也提升了队伍的数字化能力，利用AI科技赋能专业能力培育，并通过线上自助终端、远程客服、线下客户经理、专家投顾等角色高效联动，随身陪伴客户。同时，通过队伍考核机制的调整，注重用户价值的维护，包括财富健康度、客户满意度、客户收益监测等。
真向善！业内首推一站式慈善规划服务
今年是中国共产党建党100周年，是我国“十四五”规划的开启之年。近日举行的中央财经工作会议指出，重点鼓励辛勤劳动、合法经营、敢于创业的致富带头人；在高质量发展中促进共同富裕，构建初次分配、再次分配、三次分配机制。
平安私人银行积极落实国家战略，坚持金融向善，关注社会的需求。服务企业家是支持实体经济的重要方式，2021年上半年，平安私人银行企业家服务平台“企望会”升级服务方式，从企业家需求场景和全生命周期出发，配置专属的服务方式、服务队伍，提供组合式的、定制化的解决方案；联动“正和岛”和“吴晓波频道”为企业家定制个性化学习，带动企业家之间的精准链接。目前“企望会”已吸引大三湘创始人周新平、香江集团总裁翟美卿在内的近5000位各个领域的优秀企业家加入。
中国传统文化历来提倡“达则兼济天下”，公益慈善是高净值人群以财富回馈社会，实现自我价值的重要途径之一，也是我国第三次分配的重要途径。2021年上半年，平安私人银行在业内率先推出一站式慈善规划服务，涵盖“协助设立慈善主体”、“公益项目投向管理”、“定制家族慈善活动”、“社会影响力塑造”等内容。以专业的方式，帮助客户更好地进入公益慈善领域，助力客户善心善用，倡导财富向善。
目前，平安私人银行已为多位客户提供慈善规划服务，包括为客户朱美音提供慈善规划服务，协助对接河南受灾地区捐赠和善款用途规划；协助客户通过慈善信托参与救灾援助、策划“小画笔公益项目”、设立“雨亭行动 为国储才”专项公益基金、捐赠乡村文化室，公益项目涉及救灾、教育、文化等多领域。
2021年下半年，平安私人银行将继续响应国家战略，牢记服务实体的使命，以客户为中心，持续推进各项能力建设，提供有温度的随身陪伴服务，向“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”战略目标全力奋进。
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