圆心科技发布“圆心肿瘤治疗安全指导”体系 打造线上线下一体化肿瘤患者关爱系统

2022年4月15日，第28个全国肿瘤防治宣传周即将开启。为了响应国家卫健委肿瘤防治号召、提升肿瘤患者的药物治疗体验与成效，圆心科技自主研发创立了“圆心肿瘤治疗安全指导”体系，包括线上的药师服务工作站(PRP)和《圆心肿瘤治疗安全防护指南》手册。通过线上线下、科技与专业的联动发布，圆心科技希望通过自有的院边药房服务网络，共同提高全社会癌症防治意识，营造全民防癌抗癌的良好氛围，切实遏制癌症危害。

自2021年开始，为了更好的为肿瘤患者答疑解惑改善治疗体验，践行圆心科技的服务承诺——“用有温度的专业服务，提供顾问式解决方案”，圆心科技病程管理中心针对肿瘤居家药物治疗中出现的常见或严重不良反应，查找指南、循证医学证据，整理资料，撰写了《圆心肿瘤治疗安全防护指南》系列手册，并将专业内容以智库形式编入药师服务工作站，方便药师在评估治疗方案时能接到智能审核提醒，在用药指导时随时查询使用，在随访居家患者时可随时检索回复。为了提高用药指导的准确性，该系列手册细分为消化系统毒性、血液系统毒性、皮肤毒性等类别，阐述了各种不良反应的发生机制、临床表现、处理措施。2022年全国肿瘤防治宣传周期间，线上的药师服务工作站配合该指导手册共同在圆心药房品牌旗下各药店上线和发布，形成了完善的“圆心肿瘤治疗安全指导”体系。

圆心科技病程管理中心拥有一只近百人的专业支持及服务团队，提供全集团药学服务能力提升及体系建设，患者全病程随访和用药指导、咨询等服务，保证合理用药以及RWS研究。截至2022年3月31日，圆心科技病程管理中心已累计承接十余项肿瘤、慢病相关项目，服务患者总人次已达6万，管理不良反应患者6000余名。自“圆心肿瘤治疗安全指导”体系上线以来，根据数据统计，各门店药师已使用药师服务工作站为3000余人次患者提供了用药咨询及指导服务，居家随访患者超过1万人次，便捷的操作系统和科学完善的信息设置得到了药师和患者的认可与好评。

关于建立“圆心肿瘤治疗安全指导”体系的初衷，圆心科技总药师贾丹谈到，“圆心药房品牌以线上+线下院边店经营模式及提供重病慢病治疗药物为主，在为患者提供药品交付、用药指导、医药服务的实践中，我们药房的执业药师、药学技术人员、配送员经常被问到各种与肿瘤药物治疗相关的专业问题，以不良反应的预防、发现、监护、处理等为主。一方面，我们希望通过一系列指导手册，提高药房服务人员对药物安全治疗认知的准确性、整体性和科学性，进一步帮助患者获得更好的治疗体验和治疗结果;另一方面，配合线上药师服务工作站能够将每位管理、随访的患者用药情况、治疗反馈等信息进行记录存档，建立一个完整的、连续性的‘健康档案’，方便药师调取查阅患者的历史用药信息，为制定下一步用药指导和健康管理方案提供重要参考。2022年我们会进一步让PRP系统惠及更多患者，开发患者端口，让患者及看护人可以自主查询安全用药信息以及自己的健康管理档案。”

《圆心肿瘤治疗安全防护指南》系列常用手册

随着医药分开综合改革的逐步落地，以及药械集采、“双通道”等医改政策的推进，我国药品终端销售格局正逐渐从院内向院外迁移，专业药房在患者离院后的用药治疗过程中扮演着日益重要的角色。因此，以专业药房为依托，为离院患者提供更加专业的药学服务和慢病管理服务，提升患者用药依从性、安全性等问题是全体医疗健康从业者的共同期待，也是圆心科技研发“圆心肿瘤治疗安全指导”体系并在圆心药房品牌旗下药店上线发布的初衷。

截至2021年8月31日，圆心药房已拥有250+院边药店，其中170家药房为国家医保的指定药房，37家药房被指定为大病医保双通道药房。圆心药房品牌旗下药店已覆盖全国30个省/直辖市，90多个重要城市，近300家三甲医院。不仅所有院边药店均为圆心药房品牌自营，每个门店还平均配备近2名专业药师，高于行业平均水平的药师MTM和CMTM认证比例，加上根据药品需求配备的专业冷链设施及冷链配送服务，这些共同保障了圆心药房的服务质量及药品安全。

作为一家致力于为患者传递价值的医疗科技公司，圆心科技建立了以患者为中心，联动医院、医生、院边店、保险公司的创新型发展道路，并以持续探索患者离院后的全病程管理模式。依托自有的院边药房服务网络和线上妙手医生平台，圆心科技搭建了完善的院外综合患者服务体系，提高了各类药品尤其是新特药的可及性和患者用药依从性。未来，圆心科技将继续为人民提供可信赖、高品质的全程医疗健康服务。

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