靠颜值拿下天猫榜单第一 图益联合有赞再一次做爆私域

熟悉潮玩圈的人，一定听说过图益。这个专注高颜值拼图潮玩的品牌，成立仅11年，却已收获众多拥趸，曾拿下天猫拼图类目销售额第一的好成绩。同时，在业内也广受好评，已获多项国际大奖。

细究图益的成功经验，离不开以下几点：通过合作知名艺术家，牢牢把控产品品质；和各类传统文化、流行IP合作，汲取当代艺术中的灵感，打造高颜值拼图。

除了深磨内功，图益在运营方面的做法也可圈可点。它尤其懂得及时把握潮流趋势制定针对性的运营策略，比如，当精细化运营和客户忠诚度培养的要求变得越来越高时，它能果断瞄准眼下火热的私域赛道，选择和有赞合作，搭建私域阵营。结果，3个月不到就收获1.5 万私域会员，进一步风靡手作圈。

对于想在私域深耕的潮玩品牌来说，图益在引流拉新、盘活顾客提高复购方面的玩法非常具有借鉴意义。

在引流拉新方面，图益首先想到在无数商家都玩的包裹卡上作文章。图益的包裹卡被设计成明信片的形式，正面展示新品拼图的预热信息，背面则详细说明会员注册的步骤。这样的做法在吸引客户注意力的同时，能及时将之引导至私域。如果客户对新品拼图的样式不感兴趣，图益还留有后招，即插画师推荐活动。用户扫描包裹卡上的二维码添加图益运营人员后，安利自己心爱的画师作品，一旦画师与图益达成合作，他就可获得一盒推荐画师的拼图奖励。通过这两种方式，图益包裹卡的加粉率高达30%。

此外，线下门店也是图益引流的另一大场景。它借助有赞的分销员功能，让每位导购都加入到引流工作中来，再配合“只要客户扫分销员二维码，之后其在任何地方购买都算导购的业绩”的政策，极大调动了导购的积极性。

包裹卡+线下门店双管齐下，图益很快便积累到1.5万社群粉丝，接下来的重点便是盘活顾客提高复购率，图益用两招就解决了这个问题。

首先，图益会不定时邀请设计师进群互动，为粉丝们解读插画含义，分享设计理念，拉近他们与品牌的距离。再者，图益还会从社群内粉丝的兴趣出发，举办各种小活动盘活社群，比如萌宠评选活动、PK摇骰子等。特别值得一提的是拼图比赛，既放大了客户拼图的快乐，又加速了他们拼图的速度。当客户无图可拼时，自然而然会购入新的拼图，复购也随之被带动起来。

如今，图益在有赞的加持下，已成功打通线上线下体系，在获得更多用户触点的同时，也大大提高了品牌自身的影响力。这个创立11年的拼图潮玩品牌，正离它“中国拼图第一品牌”的梦想越来越近。

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