平安好医生在线医疗业务劲增8成，App更名推进战略升级迈入2.0时代

2021年2月2日，平安健康医疗科技有限公司（股票简称“平安好医生”，1833.HK）公布了2020年年度业绩报告。报告期内，平安好医生保持了良好的增长态势，实现总收入68.66亿元，同比增长35.5%。其中，核心业务在线医疗持续高速增长，贡献收入达15.66亿元，同比增长82.4%。

作为国内领先的互联网医疗健康服务平台，平安好医生这份年报不只是公司过往一年的成果，也是对疫情后互联网医疗行业的回溯。

疫情下的增长机遇

2020年，新冠疫情爆发为，平安好医生在过去一年间，经历了考验，也抓住增长契机，核心业务板块实现了高速增长。平安好医生由医疗服务向医疗+健康服务的全面升级。

在疫情高峰期间，APP新注册用户量增长10倍，APP新增用户日均问诊量是平时的9倍，疫情期间访问人次也达到11.1亿次。

更名推进战略升级

作为平安集团医疗生态圈的重要旗舰，平安好医生的改革与升级一直在进行中。2020年中，平安好医生启动了全面战略升级，聚焦“渠道、服务、能力”三大方向，全速推进企业客户拓展、互联网医院建设、医生团队搭建、保险渠道产品拓展、健康管理服务提升等重点战略项目。

在企业客户渠道端、互联网医院建设方面以及在服务方面，平安好医生都取得了显著的发展。此外，平安好医生在2017年推出的会员产品“就医360”全面升级为“健康守护360。而今年1月27日，伴随公司战略的全面升级，“平安好医生”APP正式更名为“平安健康”。 更名背后，是公司战略升级的直接体现，同时“平安健康”的新名称也承载了公司为每个国人带来平安、健康的美好愿景、不忘初心和责任使命。

医生之家强化服务能力

从2020年中开始，平安好医生着力搭建四层医生网络：以AI医生助手为基础，以驻司医生为底层服务能力依托解决常见需求，以外部医生为临床中坚力量解决患者核心诉求，以名医大咖组成的名医工作室聚焦专病专科，打造严肃医疗形象。通过升级医疗服务体系，帮助医生打造医生之家。

未来，平安健康将在国家战略指引下，致力于为国民提供优质的医疗+健康服务，同时不断强化与平安医疗健康生态圈的战略协同，提升医疗科技竞争壁垒，为生态圈建设和公司高质量可持续发展创造强劲动力。

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